Algemene Voorwaarden van Babygeschenkshop
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Babygeschenkshop, gevestigd aan Breewaterstraat 10, 4381 JX Vlissingen, zijn uitsluitend deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) van toepassing. Eventuele andere algemene voorwaarden worden nadrukkelijk uitgesloten.
1.2 Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling, verklaar je akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
1.3 Afwijken van deze Voorwaarden is alleen mogelijk als dit schriftelijk is overeengekomen. In dat geval blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals beschreven in deze Voorwaarden en eventuele aanvullende overeenkomsten, gelden ook voor derden en tussenpersonen die door Babygeschenkshop worden ingeschakeld.
Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst met Babygeschenkshop komt pas tot stand na acceptatie van jouw bestelling door Babygeschenkshop. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen aan de levering, tenzij anders is overeengekomen.
2.2 Indien jouw bestelling niet wordt geaccepteerd, ontvang je hierover binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling een bericht van ons.
Artikel 3. Aanbiedingen en prijzen
3.1 Alle aanbiedingen van Babygeschenkshop zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld als dit noodzakelijk is vanwege (wettelijke) voorschriften.
3.2 Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (€) en zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart berekend en zijn niet inbegrepen in de genoemde prijzen.
3.3 Bijproducten zijn optioneel en niet verplicht bij de aanschaf van andere artikelen.
Artikel 4. Levering en Verwerking van Bestellingen
4.1 Verzendtijd en Bezorgpartners
Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De meeste producten worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Wij werken samen met betrouwbare pakketvervoerders om een snelle levering te waarborgen.
Let op: op zondag en maandag is de bezorging door PostNL beperkt, en wordt er niet bezorgd. Wij houden hier zoveel mogelijk rekening mee om je bestelling tijdig te leveren.
Voor Waddeneilanden gebruiken wij altijd PostNL, maar indien gewenst, kun je ook kiezen voor DHL. Een bezorging via DHL kost €5,50 extra.
Indien je bestelling te laat wordt geleverd, kunnen wij op jouw verzoek een klacht indienen bij de vervoerder. Houd er echter rekening mee dat er soms sprake kan zijn van overmacht, wat de levering kan beïnvloeden.
4.2 Juiste Afleveradres
De levering van je producten gebeurt op het door jou opgegeven adres. Het is van groot belang dat je het juiste adres invoert bij het plaatsen van je bestelling. Mocht je per ongeluk een verkeerd adres hebben opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Wanneer een bestelling opnieuw verzonden moet worden vanwege een verkeerd adres, kunnen de extra verzendkosten worden doorberekend. Controleer dus zorgvuldig je gegevens om extra kosten te voorkomen.
4.3 Jouw Ontwerp, Jouw Verantwoordelijkheid
De tekst en afbeeldingen op het product worden exact verwerkt zoals jij ze aanlevert. Wij controleren of je ontwerp aan de eisen voldoet, maar spelfouten of onvolledige afbeeldingen worden niet door ons gecorrigeerd. Controleer je ontwerp goed voordat je de bestelling plaatst om onaangename verrassingen te voorkomen.
4.4 Kleur- en Productafwijkingen
Houd er rekening mee dat kleuren soms kunnen afwijken van wat je op het scherm ziet. Dit kan te maken hebben met de instellingen van je apparaat of het type product. Daarnaast kunnen eigenschappen zoals kleur, dikte en gewicht tussen producten onderling variëren, omdat wij afhankelijk zijn van verschillende leveranciers.
4.5 Bestellingen in het Weekend of na 12:00 uur
Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Bestellingen die op werkdagen na 12:00 uur worden geplaatst, nemen wij de volgende werkdag in behandeling.
Artikel 5. Eigendom en Risico van Geleverde Producten
5.1 De eigendom van de geleverde producten gaat over wanneer je alle verschuldigde betalingen hebt voldaan aan Babygeschenkshop. Het risico van de producten gaat echter al over op het moment van de aflevering aan jou.
Artikel 6. Reclames en aansprakelijkheid
Onderzoeksplicht bij ontvangst
6.1 U heeft de verplichting om bij ontvangst van de producten direct te onderzoeken of deze aan de overeenkomst voldoen. Indien dit niet het geval is, dient u Babygeschenkshop.nl hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Dit moet altijd binnen veertien (14) dagen na ontvangst, of zodra u redelijkerwijs een afwijking kunt constateren. Het melden dient schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren.
Vervangingen of terugbetalingen
6.2 Wanneer blijkt dat de producten niet voldoen, heeft Babygeschenkshop.nl de keuze om de producten te vervangen of de betaalde kostprijs, inclusief verzendkosten, terug te betalen. Dit gebeurt naar keuze van de klant. De klant kan ook de retourzending van de producten aanvragen, indien gewenst.
Retourkosten en risico
6.3 De kosten voor het retourneren en het risico van verlies of schade tijdens de retourzending komen voor rekening van de klant.
Uitsluitingen van de garantie
6.4 Garantie geldt niet voor defecten die ontstaan door normale slijtage of normaal gebruik van de producten. Daarnaast vervalt de garantie bij ondeskundig gebruik of gebruik van producten voor doeleinden waarvoor ze niet bedoeld zijn. Babygeschenkshop.nl kan in dit geval de waardevermindering van het product aftrekken van het terug te betalen bedrag.
Beperkingen van de aansprakelijkheid
6.5 De aansprakelijkheid van Babygeschenkshop.nl is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling. Babygeschenkshop.nl is niet aansprakelijk voor veranderingen in de gezondheid van uw kind. In dat geval dient u contact op te nemen met de producent van het product. Het is essentieel om altijd de gebruiksaanwijzing (indien van toepassing) te volgen. Indien u deze niet heeft ontvangen, dient u dit direct te melden, zodat Babygeschenkshop.nl deze zo snel mogelijk kan toesturen.
Gewichten en maten
6.6 De opgegeven gewichten, maten en aanbevelingen zijn slechts ter indicatie. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Verlies of schade tijdens verzending
6.7 Babygeschenkshop.nl is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van goederen tijdens verzending via PostNL, DHL, DPD, of andere vervoerders.
Fouten bij het verzendproces
6.8 Babygeschenkshop.nl is niet verantwoordelijk voor fouten die ontstaan door het foutief invullen van het bestelformulier door de klant, of door fouten tijdens het verzendproces.
Artikel 7. Auteursrecht op borduurdesigns, vrijwaring van aansprakelijkheid
Gebruik van ontwerpen en afbeeldingen
7.1 De ontwerpen die op de website van Babygeschenkshop.nl staan, zijn exclusief in opdracht van Babygeschenkshop.nl ontworpen. Het is niet toegestaan deze afbeeldingen zonder schriftelijke toestemming van Babygeschenkshop.nl te gebruiken. Indien nodig zal Babygeschenkshop.nl juridische stappen ondernemen om deze rechten te beschermen.
Aansprakelijkheid bij eigen ontwerpen
7.2 Wanneer de klant een eigen ontwerp aanlevert of invloed uitoefent op het product, verzekert de klant Babygeschenkshop.nl dat er geen rechten van derden rusten op de opdruk. Inbreuken op deze rechten zijn volledig voor rekening van de klant.
Vrijwaring van claims
7.3 De klant vrijwaart Babygeschenkshop.nl van eventuele vorderingen of aanspraken van derden vanwege inbreuk op intellectuele eigendomsrechten. De klant is verplicht alle kosten voor verdediging en schadevergoeding die hieruit voortvloeien, volledig te vergoeden aan Babygeschenkshop.nl.
Gebruik van ontwerpen op de website
7.4 Babygeschenkshop.nl kan uw ontwerp op de website gebruiken als voorbeeld, maar niet als verkoopobject. Als u bezwaar heeft tegen het gebruik van uw ontwerp, kunt u dit aangeven. Het ontwerp zal dan binnen 24 uur van de website worden verwijderd.
Artikel 8. Elektronische communicatie en bewijs
Aansprakelijkheid bij misverstanden en verloren bestanden
8.1 Babygeschenkshop.nl is niet aansprakelijk voor misverstanden, verminkingen, of verlies van bestanden, vertragingen, of fouten in het overkomen van gegevens en berichten. Dit kan gebeuren door het gebruik van internet of andere communicatiemiddelen. Dit geldt zowel voor communicatie tussen de klant en Babygeschenkshop.nl, als tussen de klant en ingeschakelde derden. Tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Babygeschenkshop.nl, wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Bewijsvoering en juridische procedures
8.2 De administratie van Babygeschenkshop.nl geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud, en de uitvoering van de overeenkomst met de klant. Dit bewijs geldt in juridische procedures, tenzij de partij die het bewijs betwist, dit effectief weerlegt.
Artikel 9. Overmacht
Overmacht en rechten van Babygeschenkshop.nl
9.1 Babygeschenkshop.nl heeft het recht om, in geval van overmacht, de uitvoering van uw bestelling op te schorten. Tevens kan Babygeschenkshop.nl de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter ontbinden. Dit gebeurt door u schriftelijk in kennis te stellen. Babygeschenkshop.nl is dan niet verplicht tot schadevergoeding, tenzij het naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Wat wordt verstaan onder overmacht?
9.2 Onder overmacht verstaan wij elke situatie waarbij Babygeschenkshop.nl niet verantwoordelijk is voor de tekortkoming. Dit kan het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar schuld. Ook situaties waarin een tekortkoming niet aan haar wordt toegerekend volgens de wet, rechtshandeling of geldende opvattingen in het verkeer, vallen onder overmacht. Overmacht kan ook inhouden dat een levering verloren is gegaan, bijvoorbeeld bij verlies van het pakket bij de klant of tijdens verzending via post.
Artikel 10. Diversen
Wijzigingen in de Voorwaarden
10.1 Wanneer één of meer bepalingen van deze voorwaarden of een andere overeenkomst met Babygeschenkshop.nl in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving, vervalt de betreffende bepaling. Babygeschenkshop.nl vervangt deze snel door een nieuwe, wettelijk toegestane en vergelijkbare bepaling. Dit garandeert dat de voorwaarden altijd up-to-date blijven.
Gratis Producten en Voorraad
10.2 Een gratis cadeau of hangertje is een gratis product, beschikbaar zolang de voorraad strekt. Wanneer het product niet op voorraad is, is Babygeschenkshop.nl niet verplicht het te leveren. Wij geven duidelijk aan wanneer een product niet beschikbaar is, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Gebruik van Derden bij Uitvoering
10.3 Babygeschenkshop.nl mag derden inschakelen voor de uitvoering van uw bestelling(en). Dit kan zonder voorafgaande kennisgeving, maar we zorgen ervoor dat uw bestelling snel en goed wordt verwerkt.
Slijtage van Producten
10.4 Producten zoals speelgoed of badjassen kunnen na verloop van tijd slijtage vertonen. U bent hiervan op de hoogte en gaat akkoord met het gebruik. Deze informatie wordt altijd duidelijk gedeeld, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.
Wasinstructies voor Producten
10.5 Producten die gewassen kunnen worden, dienen altijd voor gebruik gewassen te worden. Dit verbetert de hygiëne en houdt de kwaliteit intact. Volg altijd de wasinstructies op het label om schade te voorkomen.
Borduurwerk op Maat
10.6 Borduurwerk wordt standaard tot 8 cm geborduurd. Wenst u een grotere opdruk? Vraag dit schriftelijk aan. Er kan bijbetaling vereist zijn. Wij overleggen graag met u om de opdruk naar wens aan te passen.
Levertijden van Geborduurde Artikelen
10.7 Geborduurde artikelen worden meestal binnen drie werkdagen geproduceerd. In drukke periodes, zoals de feestdagen, kan dit oplopen tot vijf werkdagen. We doen ons best om vertragingen tijdig op de website te melden, zodat u altijd op de hoogte bent van de levertijd.
Wasvoorschriften Naleven
10.8 Volg altijd de wasvoorschriften op het waslabel van producten. Dit voorkomt schade en zorgt ervoor dat de kwaliteit behouden blijft. Het naleven van deze instructies garandeert dat uw producten langer meegaan.
Onbetaalde Facturen
10.9 Onbetaalde facturen worden door Babygeschenkshop.nl uit handen gegeven aan een incassobureau voor verdere afhandeling. Dit gebeurt pas nadat wij u meerdere keren hebben herinnerd om betaling te doen.
Gebruik van Klantbestellingen als Inspiratie
10.10 Bestelde artikelen kunnen door Babygeschenkshop.nl als inspiratie op de website worden gebruikt. We respecteren altijd uw privacy en klantinformatie. Als u niet wilt dat uw bestelling als inspiratie wordt gebruikt, kunt u dit eenvoudig aangeven.
Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Toepasselijk Recht
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit zorgt voor rechtszekerheid en duidelijkheid voor alle betrokkenen.
Geschillen en Bevoegde Rechter
11.2 Alle geschillen tussen partijen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Dit waarborgt een rechtstreekse en transparante afhandeling van juridische kwesties binnen Nederland.
Artikel 12. Privacybescherming
Babygeschenkshop.nl respecteert uw privacy
Bij Babygeschenkshop.nl respecteren we de privacy van al onze gebruikers. Wij zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Uw privacy is voor ons van groot belang.
Waarom verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
Gebruik van uw gegevens voor bestellingen
Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens om bestellingen snel en eenvoudig te verwerken. Dit zorgt ervoor dat uw aankoopervaring soepel en efficiënt verloopt. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw bestelling, tenzij u ons toestemming geeft voor ander gebruik.
Verwerking van gegevens bij bestelling
Wanneer u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig. Deze gegevens helpen ons om uw bestelling uit te voeren en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
Vertrouwelijkheid van uw gegevens
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden
Babygeschenkshop.nl verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling, zoals de bezorgdiensten.
Gegevensbeveiliging bij Babygeschenkshop.nl
Wij zorgen ervoor dat uw gegevens altijd beschermd blijven en vertrouwelijk worden behandeld. Uw privacy wordt te allen tijde gewaarborgd.
Personalisatie en aanbiedingen
Website personalisatie op basis van uw gegevens
Met uw toestemming slaan wij gegevens op, zoals uw eerdere bestellingen en voorkeuren. Hierdoor kunnen wij de website aanpassen en u gepersonaliseerde aanbevelingen doen die voor u interessant kunnen zijn.
Informatie over speciale aanbiedingen en acties
We gebruiken uw gegevens om u te informeren over de nieuwste ontwikkelingen op onze website en om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen en acties. Als u geen informatie meer wilt ontvangen, kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail (info@babygeschenkshop.nl).
Verbetering van de website en klantfeedback
Uw feedback helpt ons verbeteren
Gegevens over het gebruik van onze website en feedback van bezoekers zijn essentieel voor het verder ontwikkelen en verbeteren van onze diensten. Dit stelt ons in staat om de gebruikerservaring te optimaliseren voor al onze klanten.